习近平总书记强调，要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来。为深入推进党史学习教育，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，四川商投集团旗下物流信息公司以党史学习教育为主线，以办实事为落脚点，围绕“三个聚焦”扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实践行社会责任，擦亮国企红色名片。
一、聚焦服务大局办实事，彰显国企担当
物流信息公司充分利用自身优势，联合成都海关、税务等部门，为企业开展政策宣讲、“单一窗口”标准版新业务功能操作答疑等推广培训，成效显著，得到了川内外贸企业的一致好评。截至目前，已组织专题企业培训15场，涉及成都、绵阳、宜宾、泸州等10个市，有828家企业、1144名企业参训人员受益。物流信息公司承建和运营的四川国际贸易“单一窗口”平台，自2017年9月上线以来，助力货物申报整体通关时间从4天缩短至最短 1小时，出口信保时间由2天节省至5分钟，出口退税节省企业90%申报时间，切实为进出口企业提供高效、便捷、实用的“一站式”服务，促进四川对外贸易高质量发展，高水平开放。
二、聚焦客户企业办实事，凝聚国企力量
为进一步深化跨进贸易便利化改革，提升国际贸易“单一窗口”便利化水平，物流信息公司对四川“单一窗口”企业用户开展客服服务满意度回访调研。由党员先锋岗同志带队到用户企业做现场回访调研，由客服通过线上回访对企业做回访调研。通过线上、线下结合的方式，以优质的服务切实解决用户问题，提升用户操作水平及满意度，得到相关政府部门的充分肯定，以及戴尔等外贸企业的感谢。根据调研结果统计显示，客服服务满意度达到100%。四川“单一窗口”95198客服热线服务在国家口岸管理办公室地方客服绩效考核中，绩效考评成绩优异，与重庆、天津等省(市)并列进入地方客服一梯队，成为四川省优化口岸营商环境的重要抓手。
三、聚焦热点难点办实事，筑牢国企“根”和“魂”
物流信息公司突出“全心全意为人民服务”这个根本宗旨，了解外贸企业最急最忧最盼的热点难点问题，统筹规划和建设地方特色功能，目前平台已集成400余项功能，覆盖全省口岸大通关全流程。针对四川进出口企业需求和我省口岸通关业务特点，建成了金融服务系统、翻译服务系统、跨境电商通关服务平台等19项地方特色功能，为跨境贸易相关企业提供免费的政务通关申报服务，减轻企业负担。同时，四川“单一窗口”还积极主动融入成渝双城经济圈、西部陆海新通道等国家战略，推动川渝“单一窗口”跨区域合作，促进区域口岸和物流业高质量快速发展，为打造内陆开放高地作出更大贡献。
